AnyósPark Mountain en Andorra | FAQ

Согласно закону о регистрации туристического размещения регистрации подлежат все лица старше 16 лет. Единственными документами, дающими право на регистрацию, являются паспорта страны происхождения, за исключением стран ЕС, и удостоверение личности.

В момент регистрации необходимо предъявить отпечатанный ваучер, выданный туристическим агентством.

В подобном случае необходимо обращаться в туристическое агентство или к лицу, оформившему вашу бронь в AnyósPark. Важно знать, что при покупке туристических пакетов и комбинированных туров через третьи лица, например, размещение в гостинице + лыжи или Калдея, AnyósPark несёт ответственность только за предоставление услуг, подтвержденных третьим лицом и предоставляемых непосредственно в гостинице, т.е. размещение, питание или обслуживание в Carita. Мы не сможем помочь в решении проблемы предоставления услуг за территорией отеля.

Обычный час заезда 16:00, освобождение номеров в 12:00. Исключение составляют клиенты, пользующиеся преимуществами прямого бронирования в AnyósPark (см. соответствующий раздел на нашей страничке веб или свяжитесь с нами).

В случае необходимости внести определённые изменения в бронь, рекомендуем связаться напрямую с отелем или туристическим агентством до начала вашего путешествия. Если под давлением определённых обстоятельств вам всё же будет необходимо изменить бронь при заезде в гостиницу или апарт-отель, вы можете сделать это с учётом забронированного тарифа и возможности предоставления услуги. Некоторые изменения могут повлечь на собой дополнительные затраты.

В процессе бронирования на нашей странице веб вы можете заказать детскую кроватку в разделе комментариев. Дополнительные кровати предоставляются только в апарт-отеле и только в апартаментах вместимостью от 4-х человек и более. В отеле дополнительная кровать не предоставляется.

Размещение с домашними питомцами возможно в апартаментах AnyósPark за дополнительную плату. В отеле размещение с животными не разрешается. Вход с животными запрещён в спортивный клуб, салон красоты , рестораны и бары.

За исключением парковки для инвалидов, парковочные места нельзя бронировать заранее. Пожалуйста, уведомите отель заранее о необходимости бронирования парковки для инвалида.

Трансфер предоставляется в зимний сезон для доставки на лыжные станции.

В аэропорту Барселоны и Тулузы работает несколько фирм, предоставляющих регулярные автобусные линии до лыжных станций в Андорре, откуда вы можете взять такси до отеля AnyósPark. Некоторые компании предоставляют услугу трансфера «от двери до двери».

Tendrá acceso gratuito al Aqualounge (piscina exterior, terraza al sol, restaurante, zona de relax) y al club deportivo (gimnasio, clases de ejercicio en grupo con un instructor o clases virtuales, ping pong), así como a otras instalaciones de nuestro club deportivo en cualquier momento de su estancia.

Для участия в занятиях или для пользования инфраструктурой необходима соответствующая экипировка, например, спортивная обувь, купальники, велосипедные шорты... Входа в фитнес-зал, тренажёрный зал, участие в коллективных занятиях только для лиц старше 14 лет. Можно зарезервировать теннисные, паддл и свош корты, а также экипировку для каждого занятия (ракетки, мячи). Обувь и одежда напрокат не выдаются.

Спортивный клуб открыт 7 дней в неделю с 8 до 22:00 (кроме 24 и 31 декабря, когда закрывается в 17.00. 1 января открывается в 10:00). Посещение спортивного клуба детьми младше 16 лет только в сопровождении родителей.

Общая зона Акваспа открыта до 21:00 без возрастных ограничений. Начиная с этого часа и до закрытия спа, вход только для лиц старше 18 лет. Вход в спа с сауной, хамамом, джакузи только для лиц старше 16 лет.

Обязательно использование специальных шапочки, купальника, тапочек. Для маленьких детей обязательно использование специального водного подгузника. В ресепшн клуба можно приобрести все эти предметы личной гигиены, которые нельзя взять напрокат. В зону водных процедур нельзя заходить с сумками или рюкзаками. Личные вещи можно оставлять в шкафчике за 1 €. Отель бесплатно выдаёт полотенца для использования их в спа и в зоне водных процедур.

Зимой в Андорре холодно и часто случаются сильные снегопады. Для поддержания дорог и подъездов к заведениям в надлежащем состоянии правительство Андорры, местные власти и частные компании предпринимают значительные усилия. Имейте ввиду, что Пиренеи начинаются задолго до въезда в Андорру, но даже здесь сильная метель иногда может спровоцировать проблемы на дорогах. В качестве предупредительной меры при путешествии Андорру или в любую другую местность высоко в горах рекомендуется иметь с собой цепи для колёс и знать, как их устанавливать.

a. Последние новости:
b. Андорра: http://www.mobilitat.ad
c. Каталония: http://mobilitat.gencat.cat

Конечно, можно. Вы можете покушать и купить напиток в наших ресторанах и барах.

Обычно не требуется заказывать столик заранее, но всё же мы рекомендуем это сделать, чтобы всегда иметь место в выбранном ресторане.

Персонал нашего отеля имеет специальную подготовку для обслуживания людей с пищевой непереносимостью или аллергией. AnyósPark прекрасно понимает проблемы людей, страдающих целиакией. Если вы страдаете каким-либо заболеванием, связанным с питанием, просим вас обращаться к нам.